- Assurez-vous d’être connecté à l’aide du même identifiant Apple que celui utilisé pour effectuer l’achat. Au besoin, découvrez comment vous connecter à l’aide d’un autre identifiant Apple.
- Vérifiez qu’aucune restriction ne vous empêche de réaliser des achats intégrés sur votre appareil.
- Consultez votre historique d’achats dans iTunes, sur votre ordinateur, afin de vérifier que l’achat vous a bien été facturé.
- Redémarrez votre appareil.